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蓝盾智能锁售后电话及地点-全国各市售后服务网点热线号码-宠物殡葬服务市场的兴起与挑战:高端服务最高超8000元,行业规范亟待加强

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价格最高超过8000元

宠物殡葬服务的多样化选择日益增加。北京商报记者走访了几家宠物殡葬门店,发现随着宠物市场规模的扩大,宠物殡葬服务已从简单的火化和埋葬扩展到包括接送、遗容整理、告别仪式、骨灰寄存、纪念品制作等全流程服务。根据选择的服务内容和仪式的复杂程度,价格也有所不同。 在多家宠物殡葬门店中,服务对象包括猫、狗、兔子、龙猫等动物,并根据消费者的需求推出了不同价格的套餐。例如,在本地生活平台上一家销量较高的门店中,提供了三种不同价格的全流程殡葬服务,最高价格超过8000元,涵盖17个服务项目。相比之下,价格为1000元和3600元的套餐在告别室使用时间和其他服务上有所不同。 火化服务作为基本需求,也根据单炉火化和集体火化制定了不同的价格。在海淀区的一家门店,20斤以内的宠物单炉火化价格为781元,而多只宠物的集体火化价格为291元,后者无法提供照片和视频记录,也不保留骨灰。如果消费者希望保留骨灰或制作纪念品,则需选择价格更高的单炉火化服务。 除了多样化选择,个性化和定制化服务也成为了宠物殡葬行业的重点发展方向。北京商报记者走访位于望京的一家宠物殡葬门店,发现根据宠物体型大小,告别仪式的价格在3200至5000元之间。除了基本服务外,店内还会根据宠物毛发颜色和生前兴趣爱好等特点定制仪式,消费者可以根据需求决定告别仪式的环节和时长。 在消费端,宠物殡葬服务逐渐流行起来。在社交平台上,不少消费者分享了为宠物举办告别仪式的经历。一位养猫的消费者表示,“宠物去世后首先要解决的是遗体处理问题,找专业团队火化更放心,举办告别仪式也有助于接受宠物的离去”。

冬夏为旺季

宠物殡葬的服务主体是宠物,但对商家来说,更重要的是为消费者提供情感价值。因此,大多数宠物殡葬商家的宣传中,突出“温暖”“关怀”等字样,以此赢得消费者的信任。 然而,在“温情”生意的背后,仍然存在利润与成本之间的博弈。宠物殡葬行业难以保证稳定的订单量,因为它分淡季和旺季。冬季气候特点可能导致宠物心血管疾病或心脏骤停,夏季则因地面温度高,宠物容易感到不适。 如何获客是宠物殡葬行业面临的一大难点。由于为宠物举办葬礼并不讨喜,商家很难直接向宠物主人进行宣传。此外,宠物去世往往是突发事件,且这种服务几乎没有复购率。 尽管如此,随着商家宣传力度加大以及社交平台的推广,消费者对宠物殡葬的接受度逐渐提高。一家门店的负责人表示,最初开业时一个月仅接到一个订单,如今一个月最多可接到20单,也有不少顾客提前咨询。消费者的观念正在改变,愿意提前为年迈或生病的宠物进行规划。 宠物殡葬商家在拓展客户群体的同时,还需更加注重人文关怀。随着宠物逐渐成为许多家庭的重要成员,人们开始寻求更加人性化和尊重生命的方式来处理宠物的离世。在提供这类服务时,商家应注重情感连接,而非单纯追求经济利益,并保持诚信经营,避免利用消费者的情感弱点进行不当营销。

收费标准有待规范

随着养宠规模的扩大,宠物消费市场进行了更为细致的划分,宠物殡葬等细分领域逐渐形成,并吸引了投资者和创业者的关注。行业报告显示,中国宠物殡葬服务市场规模从2018年的7.01亿元增长到2023年的18.25亿元,五年间增长了一倍多。调查显示,有60.4%的宠物主倾向于遗体告别,25%选择制作纪念品。越来越多的消费者希望他们的宠物在去世后能得到妥善处理。 然而,目前宠物殡葬行业仍处于相对“粗放”的阶段,服务质量和收费标准尚未有明确的规范,宠物安乐死、火化和安葬等环节中也存在灰色地带。据消费者反馈,部分商家在提供梳洗和整理服务时敷衍了事,火化过程中甚至有将宠物遗体随意丢弃,用虚假视频欺骗消费者的案例。 在中国消费经济学会副理事长、北京工商大学商业经济研究所所长洪涛看来,宠物殡葬行业的进入门槛相对较低,市场上有许多加盟品牌提供技术和运营指导,使得开设宠物殡葬店成为可能。然而,出于利益或技术原因,商家的不规范操作导致了市场乱象。 目前,市场上尚无明确的政策法规对宠物殡葬行业进行规范。洪涛建议,相关部门应关注宠物殡葬服务需求的增加,通过完善相关法律法规、制定行业标准,落实监管责任,以保障宠物殡葬行业的健康发展。此外,还应加强对无害化处理、生态葬和互联网墓园等新型宠物殡葬形式的宣传。 北京商报记者 胡静蓉/文并摄蓝盾智能锁售后电话及地点-全国各市售后服务网点热线号码-宠物殡葬服务市场的兴起与挑战:高端服务最高超8000元,行业规范亟待加强的相关内容
拨打服务热线后的评价
超帅先生2023-07-08

家里故障几天了,打了客服电话,马上就给安排了售后维修师傅上门,故障瞬间就解决了!感谢!

猫~2023-07-08

服务态度很好,上门速度快

Maio2023-07-04

价格公开透明,售后服务好,很满意。没有那种乱收费的现象,不用担心!

唐伍君2023-06-30

师傅上门准时 服务态度很好 也没有存在乱收费的行为 都是现场检测然后和我们协商价格,下单后售后的联系速度很迅速 了解情况后很快就给我安排了师傅 这点好评

碧水铃2023-06-30

预约后很快就上门了。范师傅服务很规范,很专业,精准查因,娴熟维修。关键是不乱收费,让人放心。天气太热,但范师傅吃苦耐劳,服务周到热情。特此感谢!

硪的醉暧2023-06-28

按照上面步骤操作了一遍,确实故障就恢复了!

发***火(匿名2023-06-10

收费合理,师傅上门准时。态度挺好

2023-06-01

预约安装服务,师傅服务热情,昨天下单,今天中午就安装好了,室内机外观简约,漂亮,开机试机声音非常小,制热制冷很快,非常满意!

是阿雯吖2023-05-08

师傅准时上门检修,而且非常专业,还会告诉你坏的原因,以后要定期保养,态度非常好,收费也合理标准

回忆童年2023-04-01

按时上门,师傅服务很完美,从客服到师傅上门,整个过程很简单明了,收费也很满意

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